Bảo hành sản phẩm là:

• khắc phục những lỗi, sự cố sản xuất của nhà sản xuất. Tùy theo quy định mỗi dòng sản phẩm sẽ có thời gian bảo hành riêng. 
• Với mỗi sản phẩm của Tichi Lights bán ra đều có tem bảo hành và ngày tháng sản xuất. Khi sản phẩm không hoạt động như lúc ban đầu, trong thời gian bảo hành. Quý khách vui lòng gửi sản phẩm về cửa hàng để khắc phục lỗi. 

QUY ĐỊNH BẢO HÀNH:

 Tất cả các chính sách bảo hành của Tichi Lights tuân thủ theo quy định sau: 

• Các sản phẩm được bảo hành là các sản phẩm: Còn nguyên hình dạng khi sản xuất, không móp méo, đập vỡ, không cháy nổ, chập điện, quá tải, quá điện áp. Không rụng mỗi hàn, không bị thay đổi cấu trúc thiết kế ban đầu, không bị nước, hóa chất gây hỏng….
• Các trường hợp không bảo hành: Do thiên tai, mưa bão, úng lụt, hỏa hoạn, động vật phá hoạt, côn trùng lưu trú, hoặc con người cố ý gây hỏng.. 
• Sản phẩm sẽ được đổi mới trong toàn bộ thời gian bảo hành do công ty quy định nếu có.
• Qúy khách vui lòng gửi sản phẩm về địa chỉ: 40 Thành Công, Phường Tân Thành, Quận Tân Phú, TP Hồ Chí Minh

TỪ CHỐI BẢO HÀNH:

• Sản phẩm hết thời gian bảo hành 
• Sản phẩm bị bóp méo, biến dạng, nước xâm nhập, dùng quá tải điện áp….